Sisällys
- Kattava pelimaailma sekä pelintarjoajat
- Tietoturva että vastuullisuus toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot että nostot
- Bonusjärjestelmä että promootiot
- Tukipalvelu että apu
Laaja pelitarjonta ja pelikehittäjät
Casinova-kasino tarjoaa käyttäjilleen kattavan valikoiman kasinopelejä, jotka on ovat perusteellisesti valittu kumppanuudessa kasinoteollisuuden johtavien pelintarjoajien parissa. Pelikirjastomme käsittää jopa 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, mikä garantoi sen, jotta jokainen käyttäjä kohtaa itselle oikean pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat arvostetut brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova Suomessa sitoutuu laadukkuuteen volyymin sijasta, joten jokainen pelimme on ollut tarkastettu ja havaittu toimivaksi ennen kuin sen julkaisua alustallamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, iPad taikka puhelin. Mobiilipelaamiseen räätälöity sovellus säilyttää täydet toiminnot sekä toiminnot, joten pelikokemus pysyy yhtenäisenä riippumatta valitusta laitteesta.
Kertyvät jackpot-pelit
Esittelemme monipuolisen valikoiman kertyviä jackpot-pelejä, joissa jackpotit saattavat kasvaa miljoonien EUR arvoon. Korkeimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaa euroa yhtenä pelivalinnalla, mikä on ollut vahvistettu tallennettu voitto vuonna 2023.
Suojaus ja vastuullisuus toiminnassamme
Casinova toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria turvastandardeja ja käytämme 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonsiirron suojaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot säilytetään suojatuissa palvelimilla, joihin vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
- Sovellamme kaksivaiheista todennusta tilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin riippumattomien auditoijien toimesta
- Esitämme työkalut vastuulliseen pelaamisen, kuten talletus rajoitukset, tauot sekä itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä tarpeisiin
Ikärajan valvonta sekä henkilöllisyyden todentaminen
Soveltamme ehdotonta 18v ikärajoitusta sekä varmistamme jokaisen pelaajan henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäistä rahansiirtoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 h, ja kelpaavat viralliset henkilöllisyystodistukset, passit ja ajokortit.
Maksumenetelmät sekä nostot
Casinova Casino tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisille käyttäjien vaatimusten mukaisesti. Esittelemme sekä klassisia pankkisiirtoja että moderneja digilompakoita ja virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ | Ei rajaa |
Jokainen talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme nostot mahdollisimman ripeästi. Nostopyynnöt käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusohjelma että kampanjat
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Tarjoamme houkuttelevia aloitusbonuksia uusille käyttäjille että säännöllisiä promootioita kanta- pelaajille.
VIP-palvelu että kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-jäsenohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen taso avaa lisää etuja, kuten esimerkiksi parempia siirtorajoja, henkilökohtaista palvelua, eksklusiivisia bonuksia että kutsuja erityistapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset että henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut nostot ilman viivettä korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin turnausten ja arvontoihin
- Kuukausi- talletusbonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla räätälöityä tukea tarpeisiin
Asiakaspalvelu sekä apu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, joka varmistaa sujuvan kommunikaation ja nopeat vastaukset syntyviin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden h kuluessa.
Monipuolinen opas- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on monipuolinen opas- ja UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia tukeemme. Osio on jaoteltu helppoihin kategorioihin, kuten tilit, maksut, bonukset sekä tekniset häiriöt, joka nopeuttaa tarvitsemasi informaation löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tuomaan parhaan mahdollista pelielämystä jokaiselle käyttäjälle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme pelaajien kommenttien perusteella sekä pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden viimeisimmistä trendeistä ja tekniikoista.
Recent Comments